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1.查崗方式
滁州保安服務(wù)公司應(yīng)該要了解成員的真實職責(zé)狀態(tài)，有許多的辦法可以使用。有的分隊長則習(xí)慣于在夜間采取“隱蔽式”查崗查哨的方法，悄悄靠近隊員，捕捉隊員異常的舉動。如果隊員正常值勤，“努力工作還是不能被領(lǐng)導(dǎo)信任”的想法會在他們心中滋生，自尊會受到傷害，沮喪會出現(xiàn)，這將動搖球員長期良好工作的基礎(chǔ)。一些副隊長批評和教育球員，這很容易激起他們的逆反心理和發(fā)言反對他們。導(dǎo)致事與愿違。同時，隊員夜間執(zhí)勤精神處于相對緊張的狀態(tài)，分隊長由此引起的動靜，觸動隊員高度敏感的神經(jīng)，多次之后，如果外界異動，反而會給隊員造成又是隊長查崗的印象，從而放松了警惕。
2.教導(dǎo)內(nèi)客
在新團(tuán)隊成員被任命的第三天，他收到了客戶的投訴:他拒絕讓工廠的經(jīng)理進(jìn)入車間調(diào)查原因。該隊員回答說:“隊長說在非工作時間任何人都不允許進(jìn)入?！边@說明機智靈活也是保安員基本素質(zhì)之一。在堅持大原則的前提下，同一事件，特定的環(huán)境，處理的方法也不盡相同。特別是緊急突發(fā)事件，環(huán)境瞬息萬變，隊員沒有時間去思考請示，只有靠自己隨機應(yīng)變，妥善處置。現(xiàn)階段，新隊員比例較大，初始上崗精神緊張，言聽計從，依賴程度而且缺乏相應(yīng)的靈活性。如果廣州保安公司的副組長在不進(jìn)行必要的額外提醒的情況下，教導(dǎo)團(tuán)隊成員使用強硬的命令語言，那么團(tuán)隊成員將機械地值班，不僅服務(wù)質(zhì)量差，而且更有可能成為“麻煩制造者”。
三、自律
滁州保安服務(wù)公司偶爾會聽到安保同事抱怨他們的副隊長“開會兩三個小時”和“隊長的話不算數(shù)”一些副隊長認(rèn)為他們是"一家之主"，面對團(tuán)隊成員毫無顧忌，言行不一。分隊長一個稍加不慎的習(xí)慣性行為就可麓使長期的教育成果付諸東流，造成自己威信下降，分隊管理的混亂、軟弱由此積累而顯現(xiàn)。如果副組長能有效地自律，敢于批評自己，即使他的話不恰當(dāng)，那么隊員的效率肯定會事半功倍!
